Présentation
Un eCommerce est un échange de biens et de services entre un vendeur et un client sur Internet. En effet, le commerçant, propose à ses visiteurs des articles et services, qu’il est possible de consulter, commander ou même payer directement sur un site Internet.
Cette solution s’est beaucoup développée ces dernières années, puisqu’elle présente bien des avantages, et ce pour les deux partis participant à l’échange :
Le marchand :
- Peut vendre des produits sans posséder nécessairement un magasin ou un stock
- Peut informer ses clients directement sur les produits et leur qualité, en passant par les descriptions d’articles, images ou encore commentaires d’internautes
- Peut avoir un suivi complet de son stock de produits ou des commandes clients
Quant au client, il peut :
- Faire ses achats depuis son ordinateur, sans avoir à se déplacer
- Consulter les produits tranquillement en utilisant internet, les descriptions d’articles, images ou commentaires pour se faire une idée de ce qu’il va acheter
- Se faire livrer à domicile, payer directement par carte de crédit
Améliorant beaucoup le commerce en général, cette solution de vente en ligne se présente simplement sous la forme d’un site Internet, un eCommerce. En effet, les produits sont proposés aux clients le plus souvent via des descriptions ou des images, et sont séparés par catégorie, comme dans un rayon de supermarché.
Exel Informatique vous propose de travailler avec différents eCommerce tels que Virtuemart, OsCommerce ou encore XlCommerce. Voici quelques possibilités proposées par ces solutions :
- Gestion des clients, groupes de clients et avantages clients
- Gestion des produits, des fournisseurs, des commandes
- Gestion des types d’envois et types de paiements
- Gestion multilingue, gestion des devises et taux de TVA
Personnalisation Exel
Les produits que nous avons sélectionnés peuvent se greffer directement dans un autre site web, sont modulables, évolutifs et extensibles. Nous pouvons affiner votre eCommerce dans les moindres détails, autant au niveau de l’affichage que des fonctionnalités. En effet, au niveau design nous pouvons par exemple :
- Personnaliser les couleurs générales, images et styles d’après votre chartre graphique
- Spécifier l’affichage des catégories d’articles : menu déroulant, arbre, liste simple
- Spécifier l’affichage des produits : onglets, listes déroulantes, descriptions simples
Et au niveau des fonctionnalités clients, nous pouvons par exemple :
- Donner la possibilité de noter et commenter les articles
- Donner la possibilité de commander et payer en ligne
- De mémoriser des commandes, se faire livrer
Pour ce qui est des fonctionnalités du côté vendeur, les possibilités sont encore plus vastes : statistiques de commandes, mise en attente de commandes, impressions de listes, gestion du stock et bien d’autres.
De plus, comme nous travaillons également dans le domaine de « l’édition de logiciels », les programmes que nous développons peuvent s’interfacer directement avec les eCommerces, via des imports / exports de données. Cette solution permet d’avoir une gestion globale des ventes de produits et services, et ce de manière très automatisée. De ce faite, beaucoup de temps gagné peut être utilisé pour d’autres besoins, puisque la gestion, plus simple et rapide amène d’autres possibilités telles que :
- Le « picking » : utilisation de scanners pour la préparation de commandes
- La gestion centralisée des clients, factures, commandes, livraisons…etc.
Les avantages des sites marchands sont importants, et la personnalisation que nous offrons donne de grands atouts à votre vente de produits et services. Les différentes fonctions offertes par les eCommerces proposés sont décrites dans les pages suivantes.
